Te ayudamos a tomar decisiones basadas en datos

Antes de completar el formulario te informamos de que LUCA (TELEFÓNICA DIGITAL ESPAÑA S.L.U.) tratará los datos personales que nos facilites de conformidad con el Reglamento General de Protección de datos con la finalidad de contestar a las preguntas que nos plantees y en tal caso contactarte para enviarte la información que nos requieras sobre tus dudas o nuestros servicios. Hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para garantizar su protección. Asimismo, te informamos de que nuestro proveedor Poppulo se encuentra localizado en Irlanda y garantiza el tratamiento de tus datos de manera segura ya que es una entidad certificada Privacy Shield.

Almacenaremos tus datos el tiempo necesario para esta gestión y pondremos a tu disposición herramientas que te permitan seleccionar con qué finalidades podremos tratarlos, retirar tu consentimiento en cualquier momento y ejercer tus derechos como usuario (acceso, oposición, modificación, borrado y portabilidad). En todo caso, te recordamos que si no estás de acuerdo con nuestra política, puedes comunicarlo a la AEPD.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección junto con tu fotocopia del DNI: cdo-gdpr@telefonica.com. Si tienes cualquier pregunta o problema, puedes usar la misma dirección para contactarnos.